여론조사 방법, 여론조사 특징, 여론조사의 역사

온라인 조사의 장단점과 개선방법 조사환경의 변화 생활환경의 변화 그리고 정보통신의 기술의 발달로 인터넷 사용자들을 대상으로 웹 또는 이메일을 이용하여 설문을 진행하고 응답을 받는 방법인 온라인 조사, 인터넷 조사가 점점 더 많이 활용되고 있습니다. 인터넷조사는 온라인 조사 또는 전자 설문조사 그리고 웹 조사라고도 표현합니다. 온라인 조사의 종류에는 회원들에게 이메일이나 전화 등으로 조사 참여를 공지하고 웹문서 형식의 질문을 통해 조사하는 방법인 회원조사와 보통의 포털 사이트나 언론사 사이트에서 많이 활용하는 특정 사이트의 방문한 사람들을 대상으로 조사하는 방문조사가 있습니다. 또한 설문지를 전자우편 형태로 작성하여 주고받는 방법인 전자우편조사와 이 설문지를 웹문서를 통해 HTM의 코드를 통해 바로 응답을..

여론조사 - 표집오차와 비표집 오차의 개념과 오차 줄이는 방법 여론조사 결과가 발표될 때 이번 조사 결과는 '95% 신뢰 수준에서 표본오차의 최대 한계가 ±3%다'라는 이야기를 들어본 적 있으실 텐데요. 어떤 의미인지 정확히 아시나요? 오늘은 이렇게 조사를 할 때 나타나는 표본오차와 비표본오차에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 사회조사의 대부분은 전수조사라기보다는 표본조사를 실시하는 경우가 많습니다. 그것은 전수조사를 할 때보다 표본조사를 하는 것이 경제적이고 빠르기 때문에 훨씬 효율적이어서 그렇게 하는 경우가 많습니다. 표집이 가지고 있는 장점을 몇 가지 살펴보면 표집을 하게 되면 훨씬 경제적이고 빠른 시간에 많은 수의 응답자를 정확하게 조사할 수 있는 장점이 있습니다. 또한 전수조사를 하게 되면 왜 우..

여론조사 - 예비조사 단계에서 점검할 것 설문지 초안이 완성되고 나면 인쇄에 앞서서 예비조사 프리 테스트를 해보는 것이 꼭 필요합니다. 예비조사는 사전 검사라고 할 수 있겠습니다. 우리가 어떤 중요한 행사를 앞두고 리허설이라고 생각해 보시면 되겠습니다. 리허설을 하면 어떤 것들을 확인하나요? 우리가 예상했던 대로 행사가 진행되는지 예상하던 시간 내에 끝나는지 , 또 행사의 흐름에 별 무리는 없는지 이런 것들을 확인하게 됩니다. 마찬가지로 설문지를 만들었을 때 우리가 생각하지 못했던 설문의 흐름이 적절한지 예상했던 시간 내에 설문을 완성할 수 있는지 응답자들이 제대로 알아먹고 응답을 하는지 이런 것들을 확인하는 것이 바로 예비조사가 하는 일이 되겠습니다. 즉, 예비조사는 본 조사를 하기에 앞서서 조사대상에..

전화조사의 특징과 장단점 여론조사에서 가장 널리 활용되는 전화조사에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 전화조사 결과를 몇 가지 보고 전화조사 특징을 알아보도록 합시다. 2012년 9월 8일에 진행되었던 전화조사 결과입니다. 첫 번째 조사결과입니다. 당시 대선후보로 나서겠다고 했던 박근혜 후보와 안철수 후보의 지지율을 조사했던 결과인데요. 박근혜 후보 45.9% 안철수 후보 38. 8%로 박근혜 후보가 앞서고 있는 것을 보여줍니다. 이 조사는 전국에 19세 이상 남녀 1500명을 대상을 조사를 했습니다. 대상은 전화번호부에서 추출한 집 전화번호를 가지고 전화통화를 해서 응답을 받은 결과입니다. 이번에는 다른 조사 결과를 하나 더 보겠습니다. 마찬가지로 2012년 9월 8일에 진행되었던 결과인데요. 이번에는..

조사방식 선택 시 고려할 점 우리는 그동안 면접조사, 전화조사, 우편조사, 인터넷조사에 특징과 장단점에 대해서 살펴보았습니다. 조사방식에 따라서 똑같은 사람에게 똑같은 내용을 물어봐도 결과가 다소 달라질 수 있지만 민감성이 덜한 물리적인 사실이나 실태에 대해서 묻는 문항일 경우에는 큰 차이가 없어서 때로는 여러 가지 방식이 한꺼번에 쓰이는 혼합방식의 조사를 활용하기도 합니다. 이렇게 혼합방식의 조사를 활용하는 것은 응답자의 개별적인 선호를 고려하고, 조사자와 응답자의 쌍방의 편의를 고려하고 그리고 조사시간이나 비용을 줄이기 위해서 활용하게 됩니다. 우리나라 인구센서스 경우에도 2015년에는 등록센서스로 바뀌긴 했지만 2005년이나 2010년도에는 방문조사와 인터넷조사를 겸해서 조사를 하기도 했습니다. 응..

자료의 수집에 따른 조사방법(정량조사, 정성조사) 정량조사와 정성조사에 대하여 구분해 보도록 하겠습니다. 여러분 점심 먹으러 갈 때 양을 추구하시나요? 아니면 질을 추구하시나요? 아마 상황에 따라 다를 것입니다. 배가 많이 고플 때는 일단 질보다는 양일 것입니다. 또 배는 별로 고프지 않은데 뭔가 분위기가 중요하거나 아니면 정말 중요한 데이트가 있을 때에는 양보다 질일 것입니다. 우리가 조사결과를 볼 때도 수치화가 중요 하느냐 아니면 그 내용이 중요함에 따라서 정량조사와 정성조사 양적조사와 질적조사로 나뉩니다. 양적조사는 우리가 얻고자 하는 것이 수치적인 정보 즉 계량적인 정보인데요. 대부분 많은 수의 조사 대상자들로부터 직접 질문을 하고 그리고 그에대한 응답을 수치화 시켜서 표현하는 방법을 양정조사(정..

척도의 종류 및 특성(리커트, 서스톤, 거트만 척도) 우리는 설문지를 만들 때 여러 가지 척도를 활용하게 됩니다 여러 가지 척도는 어떤 특성이 있고 어떻게 만드느냐에 따라서 또 어떻게 활용하느냐에 따라서 그 척도를 먼저 개발한 사람들의 이름을 따서 리커트 척도, 서스톤 척도, 거트만 척도 등으로 나뉠 수 있는데요. 또 척도의 성질에 따라서 누적 척도라던가 아니면 순위 척도 그리고 의미 분화 척도 등 여러 가지 척도가 있습니다. 오늘은 먼저 리커트 척도와 서스톤 척도 그 리고 거트만 척도에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 리커트 척도 여러분 아마 정말 많이 보는 형태의 질문일 것입니다. 또 여러분이 응답해 보신 적도 많을 텐데요 리커트 척도는 사회조사에서 가장 널리 가장 많이 활용되는 척도를 리커트 척도라고..

질문의 형태에 따른 여론조사 응답 차이와 고려사항 여론조사의 성패를 가늠하는 3가지 요소라고 한다면 첫 번째 질문지, 두 번째 표본 그리고 세 번째 실사 과정이라고 할 수 있습니다. 이중에서도 특히 질문지는 어떤 내용으로 어떻게 묻느냐에 따라서 응답이 매우 달라지기 때문에 가장 중요한 요소라고 말씀드릴 수 있습니다. 통계에 있는 명언 중에 하나가 'Garbage In Garbage Out'이라는 명언이 하나 있습니다. 그건 바로 '쓰레기가 들어가면 쓰레기가 나온다' 즉 질문을 잘하지 않으면 좋은 자료가 나올 수 없다는 것을 말하는 것입니다. 질문 설문의 기본 형태 질문 설문의 여러 가지 기본적인 형태에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 질문은 크게 두 가지로 나누어 질 수 있습니다. 첫 번째는 끝이 열어져 ..

설문의 순서 구성 및 편집의 중요성과 유의할 점 설문 문항을 만든 다음에는 이것들을 잘 엮어서 하나의 설문지로 작성을 해야 합니다. 설문지 작성 과정은 다음과 같습니다. 먼저 조사목적 및 문제와 관련된 설문 내용을 결정합니다. 즉, 우리가 무엇을 알아내야 할 것인지 정확하게 우리가 알아내고자 하는 것이 무엇인지에 따라서 어떤 항목을 물어봐야 되는 것인지 결정해야 됩니다. 두 번째는 이 항목을 어떤 형태로 어떤 방법으로 물을 것인지 설문내용에 따라서 또는 설문대상자에 따라서 적절한 형태와 방법을 결정합니다. 그리고 그렇게 결정된 형태나 방법에 따라 실제 문항을 작성한 다음 이 문항들을 모아서 순서를 결정하고 적당한 순서로 배열을 하게 됩니다. 그리고 나면 마지막으로 설문지 표지를 작성하고 이렇게 작성된 초..

면접조사의 특징과 집단면접조사 조사원이 표본으로 선정된 응답자를 상대로 직접 대면하여 조사하는 방법인 면접조사방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 면접조사는 조사원이 응답자와 일대일로 대면하여 응답을 받기 때문에 조사원이 어떻게 하느냐에 따라서 면접의 성패가 좌우된다 그래도 과언이 아닙니다. 따라서 조사원이 여러 가지 면접기술을 잘 익혀야 하고 또 조사원이 그렇게 익힌 면접기술을 잘 활용하고 면접의 규칙을 잘 적용해서 조사를 제대로 하는 것이 매우 중요하기 때문에 조사원의 훈련과 감독이 중요한 방법입니다. 여러 명의 조사원이 투입된 경우에도 여러 명이지만 마치 한 명이 조사를 하는 것처럼 똑같은 방식으로 똑같은 조사를 할 수 있도록 구조화의 정도가 높은 것이 좋습니다. 구조화라고 하는 것은 매뉴얼화라는 ..